Правна информация

Общи условия

Условията, при които Иванико 97 ЕООД приема и изпълнява поръчки за персонализирани постери през posterstudio.bg.

I. Предмет

Чл. 1. Тези общи условия уреждат отношенията между Иванико 97 ЕООД, ЕИК 208156099, със седалище и адрес на управление гр. Казанлък, кв. Васил Левски 7, вх. А, ап. 10, наричано по-долу ДОСТАВЧИК, и лицата, които ползват сайта posterstudio.bg и поръчват през него, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ.

II. Данни за доставчика

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование: Иванико 97 ЕООД
Управител: Лора Кацарова
ЕИК: 208156099
Седалище и адрес на управление: гр. Казанлък, кв. Васил Левски 7, вх. А, ап. 10
Адрес за упражняване на дейността и за жалби: гр. Казанлък, кв. Васил Левски 7, вх. А, ап. 10
Електронна поща: zdravei@posterstudio.bg
Телефон: +359 87 865 7490
Уебсайт: posterstudio.bg

III. Какво предлага сайтът

Чл. 3. (1) posterstudio.bg е сайт за поръчка на персонализирани постери: илюстрация или карикатура, създадена по снимки и описание на Ползвателя, отпечатана на хартия във формат A4 или A3 и поставена в рамка. Към всяка поръчка се прилагат четири магнита със същата картина като подарък; допълнителни магнити се поръчват срещу посочената на сайта цена.

(2) Картината се създава от Доставчика с помощта на инструменти с изкуствен интелект, направлявани и проверявани от човек. Ползвателят получава отпечатан продукт; дигитален файл не се продава отделно.

(3) Чрез сайта Ползвателят може да разгледа примери и цени, да опише поръчката си във въпросника, да качи снимки, да избере формат, рамка и доставка, да получи потвърждение с номер и да проследи поръчката си.

IV. Как се сключва договорът

Чл. 4. (1) Договорът се сключва от разстояние, на български език, по следния ред:

Ползвателят попълва въпросника: повод, хора, снимки, подробности, формат, рамка, данни за връзка и доставка;
преди изпращането вижда цената на постера, на допълнителните магнити и ориентировъчната цена на доставката;
изпраща поръчката и получава на посочения имейл потвърждение с номер;
Доставчикът преглежда снимките и описанието и при нужда иска допълнителни снимки или уточнения;
Доставчикът изпраща на Ползвателя визуализация на картината за одобрение;
договорът се счита за сключен с одобрението на визуализацията от Ползвателя. До този момент всяка от страните може да се откаже без последствия: Ползвателят с едно съобщение, Доставчикът, ако прецени, че не може да изпълни поръчката с предоставените материали.

(2) Черновата на поръчката, докато не е изпратена, се пази само в браузъра на Ползвателя и не достига до Доставчика.

(3) Номерът на поръчката служи за връзка по конкретната поръчка и за проследяване на сайта.

(4) Имената, датите и текстовете върху картината се изписват точно както са въведени. Доставчикът не носи отговорност за грешка, произтичаща от сгрешено въвеждане, ако тя се вижда във визуализацията, която Ползвателят е одобрил.

Чл. 5. Страните се съгласяват, че изявленията помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора могат да се извършват по електронен път по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

V. Визуализация и корекции

Чл. 6. (1) Доставчикът изпраща визуализация на картината на посочения имейл в срок до 5 работни дни от получаването на всички необходими материали.

(2) В цената е включена една корекция по визуализацията: промяна на детайли, надпис, фон или поза, заявена от Ползвателя преди одобрението. Корекцията не е нова картина по друг повод и с други хора.

(3) Допълнителни корекции се уговарят между страните; Доставчикът казва предварително дали са безплатни или срещу заплащане.

(4) Картината е художествена интерпретация по снимки. Приликата с изобразените хора зависи от качеството на снимките; Доставчикът иска по-добри снимки, когато е нужно, и не гарантира резултат при неясни или закрити лица.

(5) След одобрението на визуализацията картината отива за печат и повече не се променя.

VI. Цена и плащане

Чл. 7. (1) Цените са посочени на сайта в евро, с включени всички данъци и такси: за постер във формат A4 и A3 с рамка, и за допълнителни магнити на брой.

(2) Разходите за доставка не са включени в цената. Те са по тарифата на „Еконт Експрес" ООД според избраното място на доставка и се показват в поръчката преди изпращането ѝ.

(3) Плащането се извършва с наложен платеж при получаване на пратката. Доставчикът не приема плащания с карта през сайта и не обработва картови данни.

(4) Поръчка на стойност над законовия праг за плащания в брой се плаща само по банков път.

VII. Изработка и доставка

Чл. 8. (1) След одобрението на визуализацията Доставчикът отпечатва картината, поставя я в рамка и я предава на куриера в срок до 3 работни дни, освен ако е уговорен друг срок.

(2) Доставката се извършва чрез „Еконт Експрес" ООД до офис, до автомат или до адрес, по избор на Ползвателя. Ако не е уговорен срок, стоката се доставя не по-късно от 30 календарни дни от сключването на договора.

(3) Ако Доставчикът не може да изпълни договора, той уведомява Ползвателя и възстановява платените суми в пълен размер.

Чл. 9. Ползвателят преглежда стоката при получаването ѝ. Видима повреда от транспорта се отбелязва пред куриера; това улеснява рекламацията, но не е условие за нея.

VIII. Право на отказ и рекламации

Чл. 10. (1) Постерът се изработва по индивидуална поръчка, със снимките и данните на Ползвателя, и не може да бъде предложен на друг. Затова съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите правото на отказ в 14-дневен срок без причина не се прилага след одобрението на визуализацията.

(2) До одобрението на визуализацията Ползвателят може да се откаже от поръчката без разходи.

(3) Ако получената стока не отговаря на одобрената визуализация, има дефект в печата или рамката, или е пристигнала повредена, Доставчикът преработва поръчката за своя сметка или възстановява платената сума. Редът е описан на страницата Връщане и рекламации.

(4) Като потребител Ползвателят има право на рекламация при несъответствие на стоката в срок до 2 години от доставката съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

IX. Снимки, авторски права и права на трети лица

Чл. 11. (1) Като качва снимки и материали, Ползвателят декларира, че има право да ги предостави за създаване на картината и че с това не нарушава права на трети лица. Ако снимката изобразява друго лице, включително дете, Ползвателят декларира, че разполага с неговото съгласие или със съгласието на родителя.

(2) Доставчикът не изработва картини по снимки, които очевидно са без такова право, и не възпроизвежда буквално търговски марки, лога и защитени герои; те се изобразяват в стилизиран вид.

(3) Ползвателят получава отпечатания постер и правото да го ползва за лични, нетърговски цели. Доставчикът не публикува картината на Ползвателя като пример на сайта или в реклама без изричното му съгласие.

X. Лични данни

Чл. 12. Доставчикът обработва личните данни на Ползвателя само за изпълнението на поръчката и в съответствие с Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези условия.

XI. Други

Чл. 13. (1) За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност, от компетентния български съд.

(2) Доставчикът може да променя тези условия; промените важат за поръчки, изпратени след публикуването им на сайта. За вече изпратени поръчки важат условията към момента на изпращането.

(3) Изпращайки поръчка, Ползвателят потвърждава, че е прочел и приема тези общи условия.

Надзорни органи

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
тел. 02 915 3 518 · kzld@cpdp.bg · cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
гр. София 1000, пл. „Славейков" № 4А, ет. 3, 4 и 6
тел. 0700 111 22 · kzp.bg

При спор във връзка с онлайн покупка може да ползваш и европейската платформа за онлайн решаване на спорове: consumer-redress.ec.europa.eu.

Последна редакция: 13 септември 2026